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最常見問題
- 遵循以下步驟可以確定您購買的歐米茄腕錶是真品：只在歐米茄名品店或是授權經銷商購買歐米茄腕錶，並要求提供信用卡大小的保固卡，上面包括8位數系列編號、手錶編號、購買日期及經銷商的完整名稱和地址。
  
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- 海馬系列專業男用腕錶具有兩種尺寸可供選擇：直徑41毫米的標準尺寸和直徑36.25毫米的中型尺寸。海馬系列腕錶還備有自動和石英兩種機芯。
  
  2220.80.00: 標準尺寸，自動上鏈機芯。
  2222.80.00: 中型尺寸，自動上鏈機芯。
  2221.80.00: 標準尺寸，石英機芯。
  2223.80.00: 中型尺寸，石英機芯。
  
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- 計時碼錶 (CHRONOGRAPH) 擁有顯示時、分、秒的指針，由中央計時指針顯示紀錄結果，有些可以記錄到秒及分鐘和小時。
  瑞士官方天文台認證腕錶 (CHRONOMETER) ，是代表此錶款成功通過溫度、精確度測試後，獲得COSC（瑞士官方天文台）頒發證書的腕錶。通過所有測試至少需要15個工作天。
  
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- 按鈕具有開始及停止計時的功能。一般而言，位於2點鐘位置的按鈕可以設定開始及停止計時。
  部分計時碼錶具備單一計時按鈕, 有某些歐米茄系列腕錶也是如此。
  
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- 為什麼需要排氦閥門？要在深海工作時，專業潛水員首先會在潛水鐘罩內停留數日，呼吸著一種含有高比例氦氣的混合氣體。當壓力逐漸升高至工作範圍的水平時，才將鐘罩內的潛水員放入海中工作範圍處。
  當工作完畢後，他們再返回鐘罩內，升回水面。等到大氣層壓力恢復，須將氦氣閥門打開（只適用於深海潛水數日）。
  氦分子會慢慢擴散並穿透防水膠圈而進入手錶內，當潛水員回到大氣壓力水平，氦分子份量足以將手錶的水晶鏡面由內推出，歐米茄特別設計的排氦閥門，可避免海馬專業潛水錶發生此狀況。
  
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海馬系列
- 海馬系列專業男用腕錶具有兩種尺寸可供選擇：直徑41毫米的標準尺寸和直徑36.25毫米的中型尺寸。海馬系列腕錶還備有自動和石英兩種機芯。
  
  2220.80.00: 標準尺寸，自動上鏈機芯。
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  2223.80.00: 中型尺寸，石英機芯。
  
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- 為什麼需要排氦閥門？要在深海工作時，專業潛水員首先會在潛水鐘罩內停留數日，呼吸著一種含有高比例氦氣的混合氣體。當壓力逐漸升高至工作範圍的水平時，才將鐘罩內的潛水員放入海中工作範圍處。
  當工作完畢後，他們再返回鐘罩內，升回水面。等到大氣層壓力恢復，須將氦氣閥門打開（只適用於深海潛水數日）。
  氦分子會慢慢擴散並穿透防水膠圈而進入手錶內，當潛水員回到大氣壓力水平，氦分子份量足以將手錶的水晶鏡面由內推出，歐米茄特別設計的排氦閥門，可避免海馬專業潛水錶發生此狀況。
  
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- 詹姆斯‧龐德在2015年《007惡魔四伏》（SPECTRE）中佩戴了兩款歐米茄腕錶，其中一款是首次在銀幕亮相的海馬300《007惡魔四伏》限量版腕錶，僅發行7,007枚。41毫米不鏽鋼錶殼搭配獨特的灰色與黑色條紋NATO錶帶，並具備設有Liquidmetal™12小時刻度的黑色陶瓷雙向旋轉錶圈。此腕錶搭載極致革新的歐米茄8400大師同軸擒縱機芯，此革命性機芯可抵抗高達15,000高斯的磁力。007所佩戴的另一款腕錶則是海馬Aqua Terra 150米腕錶，此41.5毫米不鏽鋼錶殼型號設有亮漆藍色錶盤，搭配不鏽鋼錶鏈並搭載8500大師同軸擒縱機芯。歐米茄與詹姆斯‧龐德的合作歷史完整記錄於歐米茄與龐德頁面。
  
  海馬300《007惡魔四伏》限量版腕錶（編號233.32.41.21.01.001）
  海馬Aqua Terra 150米腕錶（編號231.10.42.21.03.004）
  
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超霸系列
- 測速結果將顯示於中央計時秒針和錶盤上的測速計刻度，最長測速時間為60秒。
  以測速計刻度計算車速為例：
  記錄汽車行駛1公里的時間。讀取中央秒針在測速計刻度上指示的速度。若指針停留於120，表示汽車正以每小時120公里的速度行駛。
  
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- 超霸系列專業腕錶由從事太空活動的太空人佩戴使用。當美國太空總署 (NASA) 選擇此款腕錶，要求採用碳纖維水晶鏡面，因為此種鏡面在壓力下「不會像藍寶石水晶鏡面那樣裂為細小的碎片。」這一特性對太空人而言十分重要，因為藍寶石水晶鏡面的碎片在完全無重力的環境下會帶來危險。
  
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- 首只登月錶是編號311.30.42.30.01.005的超霸系列專業腕錶。此款腕錶採用不鏽鋼錶殼和錶鏈，配有黑色錶盤和碳纖維水晶鏡面。防水深度50 米/100英尺，配有1861手動上鏈機械機芯。
  
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其他常見問題
- 遵循以下步驟可以確定您購買的歐米茄腕錶是真品：只在歐米茄名品店或是授權經銷商購買歐米茄腕錶，並要求提供信用卡大小的保固卡，上面包括8位數系列編號、手錶編號、購買日期及經銷商的完整名稱和地址。
  
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- 所有歐米茄貴金屬腕錶均由18K金（包括18K玫瑰金、18K橙金、18K白金和18K黃金）製造而成。
  
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- 我們只透過特別甄選的經銷商網路販售歐米茄產品。在某些情況下，這些經銷商可能在零售店以外透過自己的網站售賣我們的產品。我們強烈建議您保持警覺，應確保自己是透過歐米茄授權之經銷商購買產品。從未經授權的商家購買歐米茄產品的買家，應自行承擔所有風險，尤其是仿冒、次等或被盗產品。
  
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- 為避免此問題，歐米茄選用的所有物質均經過多項嚴格測試。歐米茄採用的不鏽鋼不含鎳，此元素會透過金屬與皮膚的接觸產生過敏反應。我們採用的不鏽鋼性質極為穩定，因此不會釋放鎳元素，對於金屬過敏人士十分安全。除非是那些對不鏽鋼特別敏感的人士，例如無法使用不鏽鋼炊具和餐具的人士。在這種情況下，我們建議您選購鈦金屬物質的手錶。
  
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- 為獲取瑞士官方天文台認證，機械機芯的日變化率必須介於平均每天-4/+6秒之間，即精確度達99.99%，機械機芯可以達到的最高精確度。機械機芯的精確度取決於每個佩戴者的習慣，並且可能發生變化。具有專業資格的歐米茄製錶技師可以對手錶的誤差進行調整，直至達到每天介於-1 到 +6秒之間的歐米茄誤差標準。
  
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- 歐米茄腕錶的錶盤和指針均覆以Super-LumiNova夜光塗層。此材質可吸收日光以及任何人造光源。為確保錶盤和指針在黑暗中的發光效果，應將腕錶曝於光照之下。請注意：發光亮度和持續時間可能根據腕錶型號、Super-LumiNova夜光塗料的顏色和曝於光源的時間而有所不同。
  
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- 歐米茄自動上鏈機械腕錶的運作取決於佩戴者的手腕運動情況。在完全上鏈的狀態下，手錶的動力儲存通常介乎44至60小時，這取決於機芯款式。
  因自動上鏈機械系統直接與佩戴者的手腕活動相關，10 至12個小時的佩戴足以產生至少20個小時的動力儲存，保證手錶於夜間仍可以正常運作。然而，在長達數天沒有佩戴的情況下，手錶的動力儲存會大幅減少，我們建議您進行手動上鏈，將錶冠沿順時針方向轉動大約15圈，以確保手錶正常運作。
  
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- 腕錶的防水功能是無法保證永久不變的。這可能會受到墊圈老化，或意外撞擊錶冠、按鈕、水晶等防水組件所影響。
  按維修說明所規定，我們建議您每年將腕錶送往歐米茄認可的維修中心檢驗防水功能。
  防水深度圖表（PDF檔案，英文）
  
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- 計時碼錶 (CHRONOGRAPH) 擁有顯示時、分、秒的指針，由中央計時指針顯示紀錄結果，有些可以記錄到秒及分鐘和小時。
  瑞士官方天文台認證腕錶 (CHRONOMETER) ，是代表此錶款成功通過溫度、精確度測試後，獲得COSC（瑞士官方天文台）頒發證書的腕錶。通過所有測試至少需要15個工作天。
  
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- - 磁力：除非您的歐米茄腕錶搭載可抵抗1.5特斯拉（Tesla，即15,000高斯）以上磁力的大師同軸擒縱天文台機芯，否則我們建議您不要把腕錶置於接近揚聲器、冰箱、部分手提包搭扣及iPad護套等地方。
  - 游泳：在游泳後必須用溫水清洗您的腕錶。請注意：我們建議您每年將腕錶送往歐米茄特約維修中心檢驗防水功能。
  - 撞擊：避免熱能或其他撞擊。
  - 錶冠：仔細旋緊錶冠，以防止內部進水。
  - 清潔：使用牙刷和中性肥皂水清洗金屬錶鏈及所有防水錶殼，並用軟布擦乾。
  - 化學品：避免手錶與溶劑、清潔劑、香水和化妝品等直接接觸，因為它們會侵蝕錶鏈、錶殼和墊圈。
  - 溫度：避免極端溫度（高於60攝氏度，或140華氏度；低於0攝氏度，或32華氏度）或者極端溫度變化。
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- 腕錶與其他高度精密的儀器一樣，需要定期保養才能確保完美運作。顯然我們無法在此界定保養週期，因為這完全取決於腕錶的款式、氣候和佩戴者的保養情況。一般情況下，定期保養的期限通常為每隔5至8年。
  
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- 基於技術和品質，我們不向顧客直接提供零配件。歐米茄設有全球服務中心，為顧客提供專業服務，確保歐米茄的高品質標準。
  
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- 大部分未經瑞士官方天文台認證的腕錶，其平均誤差介於每天-1/+11秒。
  機械機芯的精確度取決於每個佩戴者的習慣，並且可能發生變化。具有專業資格的歐米茄製錶技師可以對手錶的誤差進行調整，以便達到歐米茄的誤差標準。
  
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- 所有歐米茄石英機芯的生產都要經過著名的歐米茄工序並達到嚴格的品質標準。環境溫度可能影響石英機芯的精確度，產生每天介於-0.5和+0.7秒之間的誤差。
  
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- 歐米茄採用慢速及快速日期變更系統：
  採用慢速日期變更系統的機芯包括1128、1150-1-2、1164、1270、1379、1400、1424、1426、1429、1430、1432、1438、1441、1449、1479、1530、1532、1538、1675、1866、2520、2600、2628、3603與3606型。
  歐米茄採用慢速日期變更系統，以便清晰顯示午夜左右進行的日期變更過程，避免產生混淆。直至午夜11點30分，日期視窗仍可全部顯示當天日期。至午夜時，當天日期仍可透過日曆窗下方完整讀取，而新的日期將出現在日曆窗的上方。然後，新日期向下移動至窗口，前一天的日期將逐漸消失。此過程將於凌晨1點至3點之間全部完成。
  請避免在晚上8點到第二天凌晨2點間手動調整日期，因該期間正進行自動日期變更。
  採用快速日期變更系統的機芯包括1120、2300、2500、2601、2610、2627、3221、3301-3、3304、3320、3313、3330, 3612、3888、3890、8500、8501, 8521、8601與 8611型。
  歐米茄採用的快速日期變更系統，大約在11點30分開始變更日期，至零時10分完成過程。直至晚上11點50分，仍可清楚讀取當天日期。在午夜前後10分鐘，日期跳動，下一天的日期出現。
  請避免在晚上8點到第二天的凌晨2點期間手動調整日期，因該期間正進行自動日期變更。
  
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- 歐米茄採用慢速日期變更系統，以便清晰顯示午夜左右進行的日期變更過程，避免產生混淆。直至午夜11點45分，日期視窗仍可全部顯示當天日期。至午夜時，當天日期仍可透過日曆窗下方完整讀取，而新的日期將出現在日曆窗的上方。然後，新日期向下移動至窗口，前一天的日期將逐漸消失。此過程至少要在凌晨1點30分之前完成。請避免在晚上9點到第二天凌晨2點間手動調整日期，因該期間正進行自動日期變更。
  
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  部分計時碼錶具備單一計時按鈕, 有某些歐米茄系列腕錶也是如此。
  
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- 剛於2011年巴塞爾鐘錶展推出的全新系列中，搭載8500/8501同軸擒縱機芯的腕錶均配備Si14矽游絲，而較早期的系列則尚未裝配。
  
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- 我們經常會聽到歐米茄愛好者詢問有關他們擁有的歐米茄腕錶歷史。為此，歐米茄特地為這些希望了解其腕錶製造歷史的顧客，推出一項特別服務。
  任何擁有於2000年前製造的歐米茄腕錶顧客，可透過歐米茄檔案連結進行網上預訂，以獲取相關腕錶的資料。每項檔案摘錄的服務費用為120.00瑞士法郎，或相等的本地貨幣金額。如欲了解本服務更多資訊，請登入以下連結：歐米茄腕錶：檔案摘錄。
  檔案摘錄並非真品保證書，它並不保證您的腕錶或其零件實屬於歐米茄真品。取自我們檔案庫的檔案摘錄，將提供關於您的腕錶的詳細資料，包括它如何從瑞士比爾的歐米茄總部運送至目的地，以及其確切的製造日期等。
  
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- 歐米茄腕錶的價格視不同條件而有所差異，例如所使用的材質、具備的複雜功能或腕錶發行的數量。在我們網站的各個國際版本中，您現可查看所載腕錶的價格。在網站瀏覽腕錶時，只需點擊「顯示價格」按鈕即可得知該腕錶在您當地的價格。倘若此功能未能提供，我們建議您向鄰近的歐米茄名品店或您當地的特約歐米茄零售商查詢，以確保得到最準確且最新的價格資訊。屆時您也將得到所有歐米茄產品有關設計、材質及技術細節方面的專業建議與資訊。
  
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- 我們推薦使用品牌皮具配件系列的旋轉錶盒，為歐米茄腕錶自動上鏈。
  
  詳情請查閱PDF檔案：FAQ-watch_winder_TW.pdf。
  
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- 您的歐米茄腕錶是為了能提供長久卓越的精準計時的準則所設計。然而，您可能會對當中的部份功能或如何為腕錶進行微調提出疑問。每段影片指南均由歐米茄腕錶專家作出清晰解釋，同時配合立體動畫，讓資訊更容易理解。這項方便使用的新穎工具為您提供準確的資訊，讓您充分瞭解歐米茄腕錶的功能或作出必要的調校。歐米茄影片指南系列將隨新錶款同時推出。
  
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- 歐米茄最近推出史上最有效抗磁的機械腕錶，可抵抗1.5特斯拉（Tesla，即15,000高斯）以上磁力。這項創新抗磁技術將永遠改變製錶界如何解決與日俱增的磁力難題。進一步了解。
  
  眾多歐米茄系列腕錶都受惠於這項嶄新技術。
  
  這些腕錶型號的特色為：
  - 錶盤飾有「Master Co-Axial Chronometer」字樣
  - 錶背鐫刻「ANTI-MAGNETIC > 15’000 GAUSS」字樣
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- 可以。歐米茄在社會及環保方面均是負責任的公司。我們是非營利機構責任珠寶業委員會（Responsible Jewellery Council）的認證成員，其宗旨為由礦場至銷售點的整個珠寶供應鏈中實踐道德標準守則。
  
  更多詳情請瀏覽：www.responsiblejewellery.com
  
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- 自動上鏈機芯與手動上鏈機芯的區別在於上鏈方式的不同。手動上鏈腕錶需要每天手動上鏈，而自動上鏈腕錶則具有內部轉陀，利用手腕的運動來自動上鏈。自動上鏈腕錶通常具有至少40小時的動力儲存，即使不佩戴手錶，仍然能夠備有足夠的能量儲存以保持穩定運作。
  
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- 是。所有歐米茄腕錶均按照瑞士鐘錶工業國際標準（NIHS）和斯沃琪集團（Swatch Group）內部標準進行測試。
  
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